Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.webrocket.es de la que es responsable legal Lola Hernández Caballero en adelante, “WebRocket.es”
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del contratación.
Contratar en WebRocket.es es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos: 1º.- Seleccionar el pack que desees adquirir de entre los ofrecidos por WebRocket.es. En la descripción del servicio tendrás toda la información necesaria: “Detalles”, “condiciones” y “Devoluciones” Si necesitas saber más no dudes en preguntarnos. 2º.- Una vez seleccionado el servicio que desees contratar, deberás rellenar una formulario con tus datos de contacto y pulsar el botón “Pagar con Paypal” o por transferencia bancaria. 3º.- Concluida la selección, aparecerá la pasarela de pago. Finalmente, para continuar con tu contratación, deberás pulsar el botón “Pague ahora”. 4º.- Una vez finalizado el proceso de contratación,Webrocket.es se pondrá en contacto contigo para terminar el proceso de facturación. Si no recibes ningún contacto en 24-48 horas laborables, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios: Llamando al 676110041 Solicitando una reunión con nosotros por videoconferencia: https://webrocket.es/auditoria-gratuita/ Escribiendo a la dirección de correo info@webrocket.es Webrocket.es comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
Webrocket.es dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
Transferencia bancaria
PayPal
Bizum
Pago con Tarjeta Bancaria
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Transferencia bancaria
Webrocket.es te ofrece la posibilidad de realizar el pago de la contratación mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria.
Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado su contratación, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe de la contratación, el concepto que debes indicar y el número de cuenta.
Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por Webrocket.es en el email, para agilizar la facturación.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a info@webrocket.es. Mediante esta modalidad de pago, Webrocket.es nunca recoge ni manipula ningún dato bancario.
Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Webrocket.es nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Webrocket.es siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
Bizum
Puedes realizar el pago con tu teléfono móvil si tienes configurado Bizum en tu teléfono o en la app de tu banco. Solo tienes que ingresar el valor del producto, introducir el número de teléfono +(34) 676 110 041 y enviar el dinero. Una vez realizado el pago debes escribir un email a info@webrocket.es para informarnos de que el pago se ha realizado con el dominio de tu web y los datos de acceso a hosting y wordpress para que podamos empezar con el trabajo. Mediante esta modalidad de pago, Webrocket.es nunca recoge ni manipula ningún dato bancario.
Tarjeta Bancaria
Puedes realizar el pago con tu tarjeta bancaria en el formulario del checkout. Solo tienes que introducir tus datos, número de tarjeta, fecha de caducidad y código CVC. En ese momento nuestra tienda online te llevará a la pasarela bancaria totalmente encriptada y segura. Mediante esta modalidad de pago, Webrocket.es nunca recoge ni manipula ningún dato bancario.
El PVP de todos los planes incluye el 21% de IVA.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de plan, prevalecerá el precio establecido para dicho plan en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
WPO Web – WPO Web Avanzada - WPO Ecommerce – WPO Big Ecommerce Una vez verificado el pago del pack contratado de que se trate, Webrocket.es se pondrá en contacto con el cliente con el fin de recabar la información necesaria para acordar un calendario de entrega del servicio. Hacemos que tu web desarrollada en WordPress consiga las máximas puntuaciones en GTMetrix (por encima del 90% en rendimiento) y Google Page Speed ( entre 90 y 100 puntos versión móvil y escritorio). Nos comprometemos a entregar tu web optimizada y acelerada al máximo en un periodo máximo de dos semanas. Aceleraremos tu sitio web todo lo que tu tema de WordPress y servicio de hosting nos permitan. En el caso de que haya algún elemento que impida la máxima optimización te lo haremos saber y lo resolveremos durante el proceso. Así mismo resolveremos cualquier bug o problema de programación / visualización que encontremos.
- Auditoría inicial gratuita para conocer el estado de tu web.
- Optimización y aceleración de tu web WordPress (con todos los puntos de mejora incluidos en la descripción)
- Entrega de informe final con la puntuación obtenida en GTMetrix (que te enviaremos por email).
Entregamos tu web optimizada en el plazo de 3 a 15 días hábiles.
Este plazo puede verse alargado dependiendo de cómo esté desarrollada la web y si presenta algún error en su programación.
Para iniciar el trabajo de optimización web necesitamos los siguientes datos:
- Acceso a WordPress (usuario y contraseña con perfil de administrador)
- Acceso al hosting: link, usuario, contraseña y código de seguridad (si lo tuviera)